紫燕百味鸡3300家全国门店,会员服务即将上线
来源:今日商讯www.prtoday.cn 2019-07-11 15:42:46 重庆之窗
导读:紫燕百味鸡自1989年在徐州创立,经过钟怀军先生及团队的不懈努力,三十年来逐步发展成为国内佐餐连锁食品的头部企业,并且业绩增长快速。目前,紫燕百味鸡已在全国18个省份包括北上广深在内的1
紫燕百味鸡自1989年在徐州创立,经过钟怀军先生及团队的不懈努力,三十年来逐步发展成为国内佐餐连锁食品的头部企业,并且业绩增长快速。目前,紫燕百味鸡已在全国18个省份包括北上广深在内的100多个城市开设了超过3,300家门店。据相关媒体报道,紫燕百味鸡今年的门店分布版图将进一步扩大。而如何推出具有特色的创新服务模式,则是紫燕百味鸡在创新升级赛道上的持续探索的另一课题。
会员体系构建,紫燕百味鸡全新会员体系即将上线今年6月初,紫燕百味鸡“门店+线上会员”的服务体系已在以上海为代表性商圈门店率先上线。据悉,紫燕百味鸡的会员服务体系将于月底覆盖沪460多家门店,并逐步推广至全国。届时,紫燕百味鸡会员们将能够通过“紫燕微信卡包”享受“紫燕百味鸡”高效便捷、选择多样的会员体验。 据构建紫燕百味鸡会员体系的相关负责人介绍:此前,紫燕微商城已上线了积分系统,用户可以通过产品购买、用户发展、效率提升、社区推广、特殊贡献等方式提高自己的积分和等级。换言之,积分也记录每一位用户对社区的贡献,体现用户在社区中获得的成长。 以会员为核心重构个性化消费体验 “通过会员服务系统,一方面,紫燕百味鸡可以根据用户不同的消费行为,对他的消费群体进行打标签和画像,更精准地把握他们的需求,从而提升消费体验;另一方面以会员系统为基石,紫燕百味得以延伸触角,从线下到线上、从在店到离店,拓宽了触达消费者的时间和空间,不断累积的消费者数据也会让精准营销成为可能,并为后续的个性化服务带来了极大的想象力。”紫燕百味鸡会员业务相关负责人介绍说。 以大数据开创多场景消费品类 紫燕百味鸡总裁戈吴超介绍,紫燕百味鸡不仅是一家生产、销售佐餐卤味熟食的品牌,其创新商业模式的核心在于与消费者之间建立“情感联系”。为此,紫燕百味鸡将以高价值的场景化服务为基石,助力会员生态系统的发展,在满足用户需求的同时,进一步亲近用户。 通过会员分析消费者全维度数据,得出更为精准、多元与个性化的需求现状,让“数据力”结合“产品力”,成为紫燕百味鸡在消费升级时代背景下,持续以立体视角挖掘用户的日常生活场景,并结合自身创新实力提供日常佐餐、休闲娱乐、出行宴客等多场景消费品类。 后记:紫燕百味鸡会员服务体系的搭建,象征着顾客在紫燕百味鸡CRM会员体系之下能享受到足够多的福利,也象征着紫燕百味鸡的服务如同紫燕的美味一样真正成为食客未来生活里的必需品。 (正文已结束) (编辑:雪豹) 免责声明及提醒:此文内容为本网所转载企业宣传资讯,该相关信息仅为宣传及传递更多信息之目的,不代表本网站观点,文章真实性请浏览者慎重核实!任何投资加盟均有风险,提醒广大民众投资需谨慎! |
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